Política de Privacidad

1. Responsable y contacto

Tratamos tus datos cuando navegas, compras o nos escribes. Para privacidad, contacta por email.

2. Datos que tratamos

Identificación y contacto. Direcciones de envío y facturación. Datos de pedido y cobro (no guardamos tu tarjeta). Mensajes de soporte. Preferencias de marketing. Datos técnicos y cookies.

3. Para qué y con qué base

Gestionar compras, pagos, envíos y devoluciones (contrato).
Atención al cliente y seguridad antifraude (interés legítimo).
Facturación y obligaciones legales (obligación legal).
Newsletter y analítica no esencial (consentimiento).
Puedes retirar el consentimiento y oponerte cuando proceda.

4. Cesiones y transferencias

Compartimos lo necesario con pagos, mensajería, hosting/CRM/email y asesoría. Son encargados con contrato RGPD. Si hay transferencias fuera del EEE, usamos adecuación, SCC o el EU‑US DPF, con garantías.

5. Conservación

Pedidos y facturación: relación y después 6 años (contable) y 4 años (fiscal).
Soporte: hasta 12 meses.
Marketing: hasta baja o 24 meses sin interacción.
Logs: hasta 12 meses.

6. Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. Escríbenos a cashmere27roma@gmail.com (asunto: Derechos RGPD). Respondemos en 1 mes. Reclamaciones: AEPD (www.aepd.es).

7. Cookies, seguridad y menores

Cookies técnicas siempre activas. Analítica/publicidad solo con consentimiento. Detalle en la Política de Cookies.
Medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS, accesos, copias).
No vendemos a menores de 18.

8. Cambios

Publicaremos actualizaciones con nueva fecha en cashmereroma.es.

— Resumen: usamos tus datos para vender y enviarte productos, atenderte y cumplir la ley; marketing y analítica solo con tu permiso; tienes control total de tus datos.